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信陽利民搬家公司:我們做的一切只為您的搬家過程更安心
發布時間:19-05-21 03:52 來源:未知 點擊:
目前信陽地區搬家市場比較復雜,相關部門沒有健全的管理機制,導致搬家市場混亂,有的個體只要設置一部“虛假”電話,建一個“虛假”網站就開始招攬生意,接到業務再再臨時找人找車運作。有的還兼職其他行業,例如:保潔,小時工等,搬家只是副業,實際上只是提供中介服務。凡此種種,擾亂了搬家行業市場秩序,更不利于監督管理和消費者維權工作的開展。
  消費者在搬家過程中出現糾紛,調解處理起來難度較大,突出表現為:一、因不和消費者簽訂合同,一旦出現糾紛理賠標準不清楚。二、維權取證困難,再搬運過程中大都粗略點數,再搬運過程中出現丟件、損件等情況,無法統計查證,消費者也是往往在事后才發現問題,這就給維權取證工作帶來了極大困難。
  雖然當今社會搬家行業亂象叢生,但信陽利民搬家公司堅決恪守服務行業規范,自始至終以客戶的利益為先,堅決避免上述問題的發生。所有預約的用戶,服務時都簽訂合同,所有搬運事項都在合同中體現。信陽利民搬家公司還在保險公司投了貨物保險,免去客戶的后顧之憂。為了更安全,對于客戶的物品在包裝、搬運、碼放過程中要求服務人員輕拿輕放,防止物品出現損壞!
 
對于客戶搬家過程,信陽利民搬家公司<安全服務家>管理大綱明確要求:
 
一、與客戶接洽
 
1、提示客戶先將貴重物品收拾好(現金、存折、首飾、手機、鑰匙等)
 
2、搬運前檢查客戶物品(家具、電器、鋼琴等)是否有破損、劃痕
 
3、客戶簽字確認后再進行搬運
 
4、設定重點搬運物品的現場搬運要求
 
5、與客戶對裝運過程達成一致意見
 
二、物品搬運
 
零散物品打包、裝箱
 
搬運過程中要求走穩,確保物品不損壞
 
大件物品搬運過程中需要有人協助
 
 
三、物品裝車
 
1、裝車順序:
 
 a、由大到小
 
 b、貴重物品輕拿輕放、單件搬運
 
 c、笨重物品碼放車廂后面
 
 d、重物在下,零散物品在上,確保物品安全
 
2、固定、保護:
 
a、物品碼放緊湊不留空隙
 
b、相應墊布、敞車繩索綁好
 
c、易碎物品單獨碼放
 
四、搬入新址
 
1、搬運前與客戶達成一致意見
 
2、對建筑物的保護
 
3、物品應一次性碼放到位
 
4、物品微調
 
5、新居保潔
 
信陽利民搬家公司如此苛刻的要求員工,就是要讓搬家全程都不出現一絲紕漏。客戶索賠維權不僅浪費時間,更消耗精力。信陽利民搬家一直努力完美地完成每一次搬家任務,爭取讓客戶的搬家服務更安心、更省心、更放心!
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